대전 퍼스널 트레이너 고객 접근 방법

 

잠재고객은 종종 자신도 모르는 사이에 개인 트레이닝을 하겠다고 말하는 경우가 있다.

 

 

 

 ”돈이 없어서 못하겠어요“라고 대답하는 경우 어떻게 대답해야 하는지에 대한 예를 들어보겠다.

개인 트레이너는 이렇게 대답할 수 있다. ”네. 싸진 않습니다. 하지만 당신의 건강은 당신에게 얼마나 값어치가 있는 것이지요? 만약 당신이 잘 단련된 근육, 튼튼한 심장, 낮은 콜레스테롤, 증가한 에너지, 더 나은 부부생활, 그리고 훨씬 개운한 수면 등이 모두 담긴 드링크를 살수 있다면얼마를 지불하시겠습니까?“ 끈질기게 설득하여 성공시킨 영업은 일회성이며, 개인 트레이닝과 같은 서비스 관련 직종에는 어울리지 않는 것이다.

항상, “계속 트레이닝 하시겠습니까?”라고 묻거나,

“저와 함께 트레이닝을 하시겠습니까?”라고 물은뒤. 기다리도록 하자.

개인 트레이너는 대답을 기다려야 한다.

 

고객이 “네” “아니오” 가운에 하나의 답변을 줄때 까지는 더 이상 질문을 해서는 안된다.

그들은 “ 아...그게...”라던가. 스스로 한동안 웅얼거리면서

트레이너가 어떠한 대답이라도 해서 그상황을 모면할 수 있기를 바라게 된다.

그들은 선택을 해야 하는 것이다.

 

전문가는 오직 한번만 묻고. 마지막 대답을 기다린다.

 

트레이너가 사용할 수 있는 오직 하나쁜인 다른 말은,

 

“선택은 당신의 것입니다.”이다. 고객에게 그말을 하고 답을 기다리도록 하자.

높은 몸값을 받는 성공적인 트레이너가 되기 위해서는 타인에게 영향을 미치는 기술을 완벽히 습득하고, 영업 기술을 다듬어야 한다.

개인 트레이너는 첫만남에서 영업을 마무리 짓도록 노력해야 하고, 고객이 묻기 전에 그들이 필요로 하는 바를 미리 파악하고.  질문에 대답하는 법을 배워야 할 것이다.